薩莉亞意式餐廳(Saizeriya)
營業時間
| 星期日 | 11:00–22:00 |
| 星期一 | 11:00–22:00 |
| 星期二 | 11:00–22:00 |
| 星期三 | 11:00–22:00 |
| 星期四 | 11:00–22:00 |
| 星期五 | 11:00–22:00 |
| 星期六 | 11:00–22:00 |
服務選項
外送
外帶
內用
無障礙程度
無障礙入口
產品/服務
小菜
咖啡
用餐選擇
早午餐
午餐
晚餐
餐飲服務
甜點
設施
洗手間
適合兒童
氣氛
氣氛悠閒
環境舒適
付款方式
信用卡
地方乾淨，服務態度都有禮貌。落單自助式，適合年青一代，老人家就搞吾掂。只收現金和 八達通。
環境好，價格可以
性价比高，食味不差，非繁忙時間十分悠闲滿意
食物夠多可以叫甚麽也OK價錢也不貴低食
食品水平下降，服務員態度差咗好多。
食物质素好
位於商場內,人流不多,好舒服！食品質素好！價錢超抵！時常幫襯👍💯🤩
服務
內用
餐點類型
午餐
價亷物美，一人進餐也多項食物選擇，值得介紹朋友光顧。
好好食
服務
內用
餐點類型
晚餐
平
平靚正意式餐廳 地方大和整潔 價錢平食物種類選擇多樣
環境舒適，食物一般
地方潔净,坐得舒適,食品定價便宜,熱量够款式多,可說是大眾化中級飧館, 👍👍😚😁 …
昨日（9月1日）13:30左右和家人同去，當時餐廳裡有6-7張空桌。家人想先坐下，但負責入門位置的女侍應只顧著在餐廳裡兜圈閒逛，執意不肯讓我們入座。當時家中長者腿腳不便，不宜久站，見未有職員有空帶位，便先自行掃安心出行二維碼入座，等職員有空再掃針卡。
豈料，該女職員竟然從門口收銀櫃檯處大聲呵斥坐在餐廳中間的我們，說「人手不足，無人招呼你們，不是有位置就可以坐下，你們給我立刻出去！」態度極其惡劣，兇狠無禮，囂張跋扈。同時，她進廚房叫男經理趕我們出去。女侍應的意思是只要她一日不用手上手機掃客人針卡，她就能一直拒客在外，即便內有多張空桌，客人無權入內。經理出來後以為我們想對她動手，出來護著女侍應，但是個人都能看出來，兩個拿著拐杖的長者能怎麼動手。他想大事化小，小事化了，想讓我們不要投訴該侍應。經理跟我們說是他教的不好，女侍應正在生理期，所以心情脾氣不好，讓我們不要怪她。這時候女侍應在旁邊得意的嬉笑，眼神不屑的看著客人，仿佛在說你們拿我沒辦法。我們說只要女侍應為她的態度道歉，我們可以不投訴。男經理和女侍應不願意為其態度道歉。我們要求經理提供女侍應的姓名與員工編號作投訴之用。經理初時說無法提供，後來不情不願的提供了姓名編號。我們上網搜尋發現薩莉亞官網並沒有投訴渠道，故要求經理提供客戶服務熱線。經理再次拒絕提供，我們最後通過招聘熱線拿到客戶服務電話作出投訴。客戶服務員只表示會再培訓該侍應。
第一，這麼一家平民價格的速食店能擺這麼大的譜，對客人，乃至長者隨意斥責叫罵，呼呼喝喝，拒客入內。員工的服務態度代表著薩莉亞的招牌，這樣的員工完全是趕客，損毀品牌形象。
第二，薩莉亞經理培訓員工不善是一方面，我們看到更多的是，男經理偏袒包庇手下的女侍應，居然用生理期為其辯解。上司為什麼會知道下屬生理期，不知道的還以為他們是男女朋友關係。如果雙方有別於正常同事上下級關係，這樣的維護就很合理了。倘若生理期不適，你可以請病假休息。既然你已經上班，憑什麼要以生理期為由向客人發脾氣？客人又犯了什麼錯，要來無辜受氣？身為一個經理，腦子有問題才能想出這麼個藉口來為她開脫。
第三，經理及侍應對於此事毫無歉意，沒有道歉也沒有合理解釋，只說事後會多加培訓員工。對於要求投訴方法和員工資料，經理多次推搪，企圖掩飾下屬過失，處理手法火上澆油，只會讓客人更加憤怒，完全無法大事化小，小事化了。無論是經理還是侍應，此等待客之道也屬下下等，讓人懷疑薩莉亞如何培訓員工基本服務態度。
第四，香港的薩莉亞並沒有公開提供投訴渠道，網上只有薩莉亞的Facebook 和 Instagram專頁。客人遇到不合理對待，只能訴諸社交平台或食評平台。如果想從官方渠道投訴，只能私信薩莉亞社交平台詢問投訴熱線，又或者透過招聘廣告的熱線詢問投訴熱線。這樣的投訴過程只會讓本就不快的客人更加憤怒。相比之下，台灣薩莉亞在官網有專門的投訴頁面，讓顧客寫清楚事情緣由，讓顧客有一個發洩不滿的出口。一個有效的投訴渠道除了能平息顧客的怒火，更能起到一個警惕員工的作用。員工可能就是知道投訴不易，賭顧客不會為了這些所謂的小事大動干戈，賭人事部也不會因為客戶的投訴影響她的工作，就得意忘形。
服務
內用
餐點類型
午餐
價錢親民，食物款式很多。 飲品自助餐10分便宜，10多元隨便喝. 食物大多數在30~40元。
服務
內用
餐點類型
晚餐
價廉物美
我家的老人、大人和孫子都喜歡去薩莉亞吃飯。食物味道不錯，質量和數量都物有所值。
服務
內用
餐點類型
午餐
建議的餐點
Pizza
無障礙設施
輪椅使用者的無障礙設施有限。輪椅使用者的座位不夠寬敞。
平靚正
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點：5
服務：4
氣氛：4
質量和成本都很棒，就像日本一樣。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
平靚正 自助式吧可隨心所需
服務
內用
餐點類型
早午餐
餐點：5
服務：4
氣氛：5
建議的餐點
蒜蓉包 海草細切沙律 墨魚麵
喜歡薩莉亞種類多，價錢平，食物放滿成張枱
餐點：4
服務：3
氣氛：4
味道不錯, 價格合理。
性價比高的日式意大利餐廳，位處該區中心地段，座位寬敞舒適。
服務
內用
餐點類型
早午餐
場地寬濶，環境新静、食物好味、價$吾會好貴、值得一試。
餐點：4
服務：4
氣氛：4
食物質素價錢都滿意，服務一般，要荔汁要額外收費，感覺似乎太小家
餐點：5
服務：3
氣氛：4
疫情前都係去北角或西九龍中心嗰間。疫情來後，冇再去帮襯過。
昨午後經過商場，上去行吓。見呢間裝修好舒服，地方又乾淨。入去吃點嘢。依家興手機點餐。我哋老嘢搞唔定。唯有請店買帮手。點咗菠蘿薄餅，燒孖腸，蒜蓉包，蒜蓉芝士焗薯蓉，咖啡忌廉凍餅，再加2個任飲。全部加埋$136(呢間餐廳唔收加一)。唔好睇價錢平，啲嘢好好味。冇錯，年紀老就唔應該吃呢類膽固醇多嘅食物。三年都未吃過啦。間中放肆吓，都不為過。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：4
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
沙樂美腸薄餅 扒餐 蒜蓉包
香港極少有的 國際化寬敞、舒服，現代化的用餐空間。價錢也很實惠。水吧飲品 自由任添加……
餐點：4
服務：4
氣氛：5
經濟，好味。
食物舆價錢掛鉤，所以已不錯，但服務参差，機械式，相信可能職員入職時其中一項指引就是不用說對不起或唔好意思這類說話，就算問題發生咗都唔會講，形成氣氛不佳
餐點：4
服務：2
氣氛：2
茄汁都要收費
環境不錯,食物可接受。
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：4
服務：3
氣氛：4
物超所值的美味食物！
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
2023-2-27/明太子海鮮意粉/肉眼牛扒(飽肚)👍人流旺/學生飯堂/兩小無猜/家庭煮婦/年輕人/合大家口味👌2023-3-21/借廁所匙$50按金
餐點：5
服務：5
氣氛：5
上菜快，價錢合理
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
墨魚麵
提供特殊餐點
以上皆非
欠奉提供使用洗手間進入密码，只是指示客人等侯有其他使用完洗手间的其他人仕出来，方可以幸运地進入 ！！！
位於形薈之內， 是一間人氣極旺的西式餐廳
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：4
服務：4
氣氛：4
呢間餐廳以前好抵食同食物都唔錯，今次去食lunch，明顯貴咗同食物質素亦下降，一句講，不復從前。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：3
服務：2
氣氛：3
其实呢個價錢已經实在不錯，所以人流不絕，而且食物实在不差
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：4
服務：4
氣氛：4
呢間法國餐廳,在筲箕灣,形薈商場二樓,出地鐵行約3分鐘可到,裏面地方大及寬敞,梳化座位,又大又舒適,空氣唔錯!座位與座位,空間也大,食物有好多選擇,價錢又平又低,D嘢又好好食,尤其(食蜆及食pizzsa,及蒜容多士及雞翼及意粉及意大利飯,樣樣都好味),如加錢,可有汽水及咖啡飲,而佢地又冇加一,真是好抵食呀,而服務態度也良好!出餐又快,但是次次去親,佢都生意旺盛,可能尤於佢抵食又經濟,所以次次去,都要等約15分鐘,尤其假日,仲要等耐D添,而最好就是平時去,可快D入餐,免假期去呀!廁所在佢隔離,非常乾淨,但要比保証金,才可入廁,這是比較麻煩D!但咁樣做,可防止間雜人亂入呀!這都是好的政策呀!如食完飽飽後,可過佢對面(銀河廣場三樓看場戲,也可以呀)!咁!既然又平,又抵,又好味,咁就如得閒,就快D去幫襯吓哪!
香港最高性價比餐廳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：4
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
墨魚麵
在香港的價格非常合理。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：4
服務：4
氣氛：4
好味道
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：4
服務：3
氣氛：4
週日參觀了這個地方吃午餐。這個地方很受歡迎，很多家庭來這裡。餐廳大小合適，所以我們不需要等待。
飲品無限量供應，且為統一價格的自助服務。咖啡、茶、汽水等。然而，並不是每個客人都學會瞭如何使用這些自助服務機器並最終弄得一團糟，好消息是那裡的服務器很快注意到了這一點並進行了清理。缺點是，我確實看到一些客人剛剛觸摸了自助服務站中的所有東西，這實際上引起了我的衛生問題，而且我在自助飲料站周圍沒有看到洗手液。
食物新鮮又熱，但不是很好吃。價格較低，因此您仍然可以在這裡養活一個大家庭，物有所值。
這個地方的價格還可以，但我不會再來了，因為我很注重衛生，不喜歡自助飲料站。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：3
服務：3
氣氛：2
員工招呼好 食物出得快夠熱 只係中央冷氣近期常失靈
之前的一大班年輕男女侍應非常冇禮貌！現在新請的比較正常
餐點：4
服務：2
氣氛：4
人手不足，什麼都慢
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
HK$100-150
餐點：2
服務：2
氣氛：2
建議的餐點
蒜蓉包 墨魚麵 雞寶
食物價格相宜，味道不錯。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
HK$50-100
建議的餐點
沙樂美腸薄餅
經理招呼太差
。問多句很不滿意。粗聲大氣像呼喝客人。
簡單又美味的食物
服務
內用
平均每人消費金額
HK$50-100
餐點：4
服務：2
氣氛：3
建議的餐點
三文魚沙律
食客借廁所鎖匙需要支付$50按金
聞所未聞😇😇😇 …