BodiBra
營業時間
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| 星期五 | 11:00–21:00 |
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BodiBra 的相片
我謹對BodiBra的產品品質和員工態度表示強烈不滿。我在銅鑼灣廣場一期的BodiBra店購買了按月付款的信用卡套餐。在購買過程中，我經過強烈的說服策略，使用優惠券購買了服務員提供的緊緻霜。她沒有得到我的同意在交易時購買所有這些產品，但仍處理付款。
大約3個月後，我再次到店跟進。我在佩戴胸罩和BODYSHAPE時提出了我的擔憂，例如我呼吸困難，感覺兩側肋骨快要斷裂。這些感覺在很大程度上影響著我的日常生活，包括呼吸甚至飲食等。我已經向工作人員通知了超過 3 次關於我的不適以及每次訪問期間的情況。她只是透過對我購買的 BODYSHAPE 進行量身定制的修改來為我提供解決方案。在她強而有力的說服策略下，我接受了她的offer，因為我對這個專業的知識缺乏。
然而，一個月後，由於長時間對我的核心施加壓力，尤其是肋骨上的骨突出，我嘗試了改變身體形狀。我一直在忍受嚴重的肋骨疼痛，肋骨周圍有明顯的瘀傷和壓痛，並且食慾不振。結果我在購買2個月後再次到銅鑼灣店時，工作人員再次向我保證我所聲稱的不舒服的感覺可以透過穿著BODYSHAPE來解決。正如我之前提到的，我不知道這些產品是如何運作的，我完全相信她的奉承。所以我接受了她的解決方案。
在佩戴BODYSHAPE幾週後，肋骨再次劇烈疼痛，食慾不振。為此，我在4月份透過電話和電子郵件聯繫了BodiBra的客服。在與 BodiBra 客戶服務人員多次電話交談後，我對他們欺騙性的客戶服務和低劣的產品品質表達了我的絕望和失望。我已要求對我購買的包裹進行全額或一半退款，因為我將退回我購買的所有產品。然而，他們所能提供的只是通過訪問他們的商店並在“專業人士”的服務下重新定制我的身體形狀。我拒絕了他們為我提供的唯一報價，因為我對他們的產品失去了信任，並且對員工根本不願意幫助客戶的態度感到非常沮喪。
為了獲得更好的體型而讓自己穿著功能性內衣是令人難以忍受的痛苦。我寫這封信是希望您立即向他們補足不足的部分，並確保今後不再發生此類問題。